1.得到電梯困人情況后要第一時(shí)間通知電梯維保單位到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)施救；

2.與乘客取得聯(lián)絡(luò)，穩(wěn)定其情緒，并告訴乘客已采取急救措施；

3.確定統(tǒng)一指揮、監(jiān)護(hù)、操作人員；

4.切斷機(jī)器主電源，確認(rèn)廳門(mén)、轎門(mén)是否關(guān)妥。通知轎廂內(nèi)人員不要靠近轎門(mén)和試圖打開(kāi)轎門(mén)，注意避免被貨物碰傷、砸傷；

5.機(jī)房人員與其他救援人員須確定聯(lián)系方法并保持良好聯(lián)系，操作前須先通知各有關(guān)人員，得到應(yīng)答后方可操作；

6.機(jī)房?jī)?nèi)非專(zhuān)業(yè)人員放人時(shí)四人操作，至少兩人盤(pán)車(chē)，一人松開(kāi)抱閘，一人監(jiān)護(hù)并注意平屋標(biāo)記；

7.電梯轎廂移至平層處，將剎車(chē)恢復(fù)到制動(dòng)狀態(tài)；

8.確認(rèn)制動(dòng)可靠后，放開(kāi)盤(pán)車(chē)手輪；

9.通知有關(guān)人員機(jī)房操作完畢，可打開(kāi)電梯廳門(mén)、轎門(mén)放入或卸貨；

        10.查看是否有乘客受傷、貨物受損。